Veri merkezleri kritik altyapı sistemlerinin performansı direk olarak IT üstyapı sistemlerinin performansını etkilemektedir. Bu sebepten dolayı en az üstyapı sistemleri kadar altyapı sistemleri de kritik durumdadır. Altyapı sistemlerinin periyodik bakımları, arızaya müdahale zaman ve kalitesi veri merkezi iş hedeflerini en üst noktaya taşıyacak en önemli unsurlardandır. Bu bakımlar ve iyileştirmeler katma değerli hizmetler olarak adlandırılmaktadır. Aşağıda bu hizmetler ana başlıklar altında sıralanmıştır.